Politiques de retour en ligne/en magasin

Vous avez 14 jours après la réception de votre colis pour faire un échange ou obtenir un crédit magasin. Afin d'offrir un prix avantageux & compétitif à nos clients, nous n'accordons aucun remboursement. Les crédits magasin peuvent être utilisés pour acheter d'autres articles en ligne & en boutique. Les frais de livraison ne peuvent être remboursés.

 

DOMMAGES ET PROBLÈMES
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

 

Articles en vente finale
Les produits en vente finale & les articles en liquidation ne peuvent être ni échangés, ni remboursés.

 

Retours en magasin
Vous pouvez retourner les articles de votre commande en magasin gratuitement - conformément aux politiques applicables du/des produit.s retourné.s. Les articles retournés doivent être inutilisés et dans leur état d'origine, sauf s'il s'agit d'un défaut de fabrication. Les articles doivent être accompagnés des étiquettes et de l'emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat

 

Retours en ligne
Pour retourner un article par la poste, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse courriel suivante : info@printempschezsoi.com ou accéder à notre formulaire sous la page «Communiquer avec nous» de notre site web. Des frais de 9,99$ plus taxes sont applicables pour les retours en ligne. Ce montant sera déduit du montant qui vous sera remis sur un crédit magasin.

 

Les articles doivent être accompagnés des étiquettes et de l'emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu par courriel ou de la preuve d'achat.

 

Le client est responsable de toute perte ou de tout dommage causé au matériel pendant le transport.